مجلة دراسات الإنسان و المجتمع
Human and Community Studies Journal

ISSN: 2710-0790 (Online)
ISSN: 2710-0782 (Print)
مجلة علمية محكّمة تهتم بنشر البحوث و الدراسات في مجال العلوم الإنسانية و الاجتماعية تصدر دورياً تحت إشراف نخبة من الأساتذة
تأثير استخدام نظم المعلومات على تحسين الأداء الإداري في المعاهد العليا التقنية بصبراتة - ليبيا
الباحث(ون): | - ورده حسين ضو هبهب
- حمزة عبد السلام سعد الوحيشى
- إبراهيم خليفة صالح ميلاد
|
المؤسسة: | المعهد العالي لتقنيات علوم البحار صبراته - ليبيا |
المجال: | العلوم الادارية و المالية وادارة الموارد البشرية |
منشور في: | العدد الخامس و العشرون - يناير 2025 |
الملخص
هدف هذا البحث إلى دراسة تأثير نظم المعلومات على تحسين الأداء الإداري في المعاهد العليا التقنية بصبراتة، مع التركيز على تحديد الفوائد التي تحققها هذه النظم في تطوير الأداء الإداري، واستكشاف التحديات التي تواجه المعاهد في تطبيقها. اعتمد البحث على المنهج الوصفي والتحليلي، وتم جمع البيانات من خلال استبانة وزعت على 80 موظفًا في كلٍ من المعهد العالي لتقنيات علوم البحار صبراتة، والمعهد العالي للعلوم التقنية الإدارية صبراتة، والمعهد العالي للعلوم الطبية.
وخلصت النتائج إلى أن المعاهد تعتمد على مجموعة متنوعة من نظم المعلومات، مثل النظم المحاسبية والإدارية، نظم إدارة البيانات الأكاديمية، نظم الموارد البشرية، نظم المعلومات الجغرافية، ونظم إدارة المرافق. وكانت نظم المحاسبة والإدارة المالية هي الأكثر استخدامًا بنسبة 47.5%، بينما كانت نظم المعلومات الجغرافية هي الأقل استخدامًا بنسبة 3.75%، كما أشار 56.2% من المشاركين إلى أن نظم المعلومات ساعدت بشكل كبير في تسريع اتخاذ القرارات الإدارية من خلال توفير بيانات دقيقة وسريعة، في حين أكد 53.8% أن نظم المعلومات ساعدت في تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء وزيادة دقة البيانات.
ومن أبرز التحديات التي واجهت المعاهد في تطبيق نظم المعلومات كانت نقص التدريب (35%)، صعوبة التعامل مع بعض الأنظمة بسبب تعقيدها (10%)، مشكلات في البنية التحتية التقنية (30%)، ونقص الدعم الفني (15%). بناءً على هذه النتائج، وأوصى البحث بضرورة تعزيز استخدام نظم المحاسبة والإدارة المالية، تحسين التكامل بين النظم المختلفة في المعاهد، وتنظيم ورش تدريبية لتعريف الموظفين بأهمية نظم المعلومات الجغرافية. كما أوصى بتبسيط واجهات المستخدم لتسهيل استخدامها، تطوير البنية التحتية التقنية وتحسين سرعة الإنترنت والأجهزة، وزيادة الدعم الفني لضمان تقديم مساعدة فعالة للموظفين.
كما اقترح البحث مراجعة دورية للنظم الحالية لضمان توافقها مع احتياجات المعاهد، وإنشاء منصة تدريب إلكترونية لتدريب الموظفين على النظم المختلفة، واستخدام تقنيات حديثة مثل الذكاء الاصطناعي لتحسين نظم المعلومات الجغرافية، بالإضافة إلى التعاون مع شركات متخصصة لتطوير البنية التحتية وزيادة فعالية الدعم الفني..................
الكلمات المفتاحية:........... نظم المعلومات، الأداء الإداري، المعاهد العليا.
Abstract
This research aimed to study the impact of information systems on improving administrative performance in Higher Technical Institutes in Sabratha, with a focus on identifying the benefits achieved by these systems in developing administrative performance, and exploring the challenges facing the institutes in implementing them. The research relied on the descriptive and analytical approach, and data was collected through a questionnaire distributed to 80 employees.
The results concluded that it relies on a variety of information systems, such as accounting and administrative systems, academic data management systems, human resources systems, geographic information systems, and facilities management systems. Accounting and financial management systems were the most used at 47.5%, while geographic information systems were the least used at 3.75%, 56.2% of the participants also indicated that information systems greatly helped in accelerating administrative decision-making by providing accurate and rapid data, while 53.8% confirmed that information systems helped in improving efficiency, reducing errors, and increasing data accuracy.
The most prominent challenges faced by institutes in implementing information systems were lack of training (35%), difficulty in dealing with some systems due to their complexity (10%), problems in the technical infrastructure (30%), and lack of technical support (15%). Based on these results, the study recommended the need to enhance the use of accounting and financial management systems, improve integration between different systems in institutes, and organize training workshops to familiarize employees with the importance of geographic information systems. It also recommended simplifying user interfaces to facilitate their use, developing the technical infrastructure and improving the speed of the Internet and devices, and increasing technical support to ensure providing effective assistance to employees.
The study also recommended conducting regular reviews of existing systems to ensure their alignment with institutional needs, establishing an electronic training platform to enhance employee proficiency in various systems, and leveraging modern technologies, including artificial intelligence, to enhance geographic information systems. Additionally, it emphasized the importance of collaborating with specialized companies to develop infrastructure and enhance the efficiency of technical support..............
Keywords:........... Information systems, administrative performance, higher institutes