Human and Community Studies Journal

Home < Articles < Article Details

مدى إسهام التحول الرقمي في تعزيز الأداء المؤسسي لدى الجامعات الخاصة في المحافظات الجنوبية من فلسطين خلال الفترة (2013م: 2023م)

الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى مستوى إسهام التحول الرقمي في تعزيز الأداء المؤسسي لدى الجامعات الخاصة في المحافظات الجنوبية من فلسطين خلال الفترة (2013–2023)، وذلك من خلال الكشف عن مدى إسهام التحول الرقمي في تحسين كفاءة وفاعلية الأداء داخل الجامعات الخاصة. وانطلقت الدراسة من أهمية التحول الرقمي بوصفه أحد التوجهات المعاصرة التي تسهم في تطوير مؤسسات التعليم العالي وتعزيز قدرتها على الاستجابة للتغيرات المتسارعة في البيئة التعليمية والتكنولوجية حيث اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لطبيعة الدراسة وأهدافها، وتكون مجتمع الدراسة من (700) موظف وموظفة من العاملين في الجامعات الخاصة بالمحافظات الجنوبية من فلسطين، في حين بلغت العينة الفعلية (376) مفردة. وتم جمع البيانات باستخدام الاستبانة، وتحليلها بالاعتماد على برنامج (Smart-PLS V4) لاختبار العلاقات المباشرة وغير المباشرة بين متغيرات الدراسة وقد أظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي قوي للتحول الرقمي على الأداء المؤسسي، حيث بلغ معامل التأثير (0.707) في نموذج القيم التنظيمية و(0.711) في نموذج تنفيذ الاستراتيجيات، بما يؤكد الدور المحوري للتحول الرقمي في تحسين الأداء المؤسسي. كما بينت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين القيم التنظيمية والأداء المؤسسي، حيث بلغ معامل التأثير المباشر (0.181)، إضافة إلى وجود تأثير إيجابي مرتفع للقيم التنظيمية على التحول الرقمي بلغ (0.617)، مما يعكس أهمية الثقافة التنظيمية في دعم مبادرات التحول الرقمي. وأوصت الدراسة بضرورة تبني الجامعات الخاصة استراتيجيات متكاملة للتحول الرقمي، وتعزيز القيم التنظيمية الداعمة للابتكار والتطوير، وتوفير برامج تدريبية متخصصة لتنمية المهارات الرقمية لدى العاملين، بما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق التنمية المستدامة في الجامعات الفلسطينية الخاصة بالمحافظات الجنوبية........... الكلمات المفتاحية:......... التحول الرقمي، الأداء المؤسسي، القيم التنظيمية، الجامعات الخاصة.
Abstract
This study aimed to investigate the contribution of digital transformation to enhancing organizational performance in private universities in the southern governorates of Palestine during the period 2013–2023. It sought to examine the relationship between digital transformation, organizational values, and organizational performance, as well as to determine the extent to which digital transformation contributes to improving the efficiency and effectiveness of university operations. The study was motivated by the growing importance of digital transformation as a contemporary approach for developing higher education institutions and strengthening their ability to respond to rapid technological and educational changes. So, the study employed the descriptive-analytical approach, which was deemed appropriate for achieving its objectives. The study population consisted of 700 employees working in private universities in the southern governorates of Palestine, while the final study sample included 376 respondents. Data were collected using a structured questionnaire and analyzed through Smart-PLS V4 to examine the direct and indirect relationships among the study variables and the findings revealed a strong positive effect of digital transformation on organizational performance, with path coefficients of 0.707 in the organizational values model and 0.711 in the strategy implementation model, confirming the pivotal role of digital transformation in improving institutional performance. The results also indicated a statistically significant positive relationship between organizational values and organizational performance, with a direct effect coefficient of 0.181. Furthermore, organizational values demonstrated a substantial positive effect on digital transformation, with a coefficient of 0.617, highlighting the importance of a supportive organizational culture in facilitating successful digital transformation initiatives. Based on these findings, the study recommends that private universities adopt comprehensive digital transformation strategies, strengthen organizational values that encourage innovation and continuous improvement, and provide specialized training programs to enhance employees’ digital competencies, thereby improving organizational performance and supporting sustainable development in higher education institutions.............. Keywords: ............Digital Transformation, Organizational Performance, Organizational Values, Private Universities.