هدفت هذه الدراسة إلى التعرّف على فاعلية إدارة رأس المال البشري في تحسين الفعالية التنظيمية لدى مؤسسات المجتمع المدني في المحافظات الجنوبية من فلسطين. وقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، مستخدماً الاستبانة كأداة لجميع البيانات والتي شملت (41) فقرة وتكوّن مجتمع الدراسة من العاملين في (64) مؤسسة أهلية فاعلة، وبلغ عددهم (1905) موظفاً، فيما بلغت عينة الدراسة (240) مفردة، اختيرت بالطريقة العشوائية البسيطة، وبنسبة استرداد بلغت) 92%) وقد توصّلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط طردية قوية ذات دلالة إحصائية بين فاعلية إدارة رأس المال البشري والفعالية التنظيمية، بلغت (0.717)، كما تبيّن أن فاعلية إدارة رأس المال البشري تفسّر (51.2%) من التباين في الفعالية التنظيمية، وترتفع هذه النسبة إلى (57.6%) عند إدخال الأبعاد مجتمعة. وأظهرت النتائج أن بُعدي جودة الخدمات المقدّمة وتقييم الأداء هما الأكثر تأثيراً في الفعالية التنظيمية، بينما لم يظهر للتدريب والتطوير والتحفيز أثر ذو دلالة إحصائية في النموذج المتعدد. وقد أوصت الدراسة بضرورة إعادة النظر في نظام الحوافز وضمان عدالته، وتحويل التدريب من نشاط موسمي إلى وظيفة مؤسسية دائمة، وتعزيز مشاركة الموظفين في تحديد أهدافهم الأدائية، وتبنّي منهجيات التخطيط الاستباقي، وبناء نظام مؤسسي لقياس رضا المستفيدين......................... الكلمات المفتاحية:.... فاعلية إدارة رأس المال البشري، الفعالية التنظيمية، مؤسسات المجتمع المدني، قطاع غزة.