International Science and Technology Journal

Home < Articles < Article Details

Investigation into the Quality Management Systems Implementation in Libyan Manufacturing Sector

الملخص
تلعب أنظمة إدارة الجودة (QMS) دوراً حيوياً في تعزيز الأداء المؤسسي وجودة المنتجات، والقدرة التنافسية داخل قطاع التصنيع. وفي الاقتصادات النامية مثل ليبيا، يظل التطبيق الفعّال لأنظمة إدارة الجودة تحدياً كبيراً بسبب القيود الهيكلية والإدارية والبيئية. تهدف هذه الدراسة إلى بحث مدى تطبيق أنظمة إدارة الجودة في الشركات الصناعية الليبية (LMCs) وتحديد العوامل الرئيسية المؤثرة في تنفيذها. تم اعتماد منهج البحث المختلط، الذي يجمع بين الاستبيانات والمقابلات مع المدراء والمتخصصين في الجودة في عدد من الشركات الصناعية المختارة. كشفت النتائج أنه على الرغم من تزايد الوعي بمبادئ أنظمة إدارة الجودة، وخاصة معايير ISO 9001، فإن مستوى التطبيق العملي لا يزال متوسطاً إلى منخفض. وتشمل أبرز المعوقات ضعف التزام الإدارة العليا، وعدم كفاية تدريب الموظفين، وضعف ثقافة الجودة، ونقص الوعي بأنظمة إدارة الجودة. تسهم هذه الدراسة في تقديم أدلة تجريبية حول ممارسات أنظمة إدارة الجودة في السياق الصناعي الليبي، وتحدد العوائق وعوامل النجاح التي يمكن أن يستفيد منها صناع السياسات وقادة الصناعة لتعزيز تنفيذ أنظمة إدارة الجودة واستدامتها............... الكلمات المفتاحية:...................... انظمة ادارة الجودة، قطاع التصنيع الليبي، العوائق، عوامل النجاح.
Abstract
Quality Management Systems (QMS) play a crucial role in enhancing organizational performance, product quality, and competitiveness within the manufacturing sector. In developing economies such as Libya, the effective implementation of QMS remains a significant challenge due to structural, managerial, and environmental constraints. This study investigates the extent of quality management systems implementation in Libyan manufacturing companies (LMCs) and identifies the key factors influencing their implementation. A mixed-methods research approach was adopted, combining structured questionnaires and semi-structured interviews with managers and quality professionals across selected manufacturing firms. The findings reveal that while there is growing awareness of QMS principles—particularly ISO 9001 standards—the level of practical implementation remains moderate to low. Major barriers include limited top management commitment, inadequate employee training, weak quality culture, and lack of awareness about QMS. The study contributes empirical evidence on QMS practices in the Libyan manufacturing context and provides barriers and key success factors for policymakers and industry leaders to strengthen quality management implementation and sustainability............... Keywords: ...............Quality management systems, Libyan manufacturing sector, Barriers, success factors.