International Science and Technology Journal

ISSN: 2519-9854 (Online)

ISSN: 2519-9846 (Print)

DOI: www.doi.org/10.62341/ISTJ

A peer-reviewed and open access journal concerned with publishing researches and studies in the field of applied sciences and engineering

علاقة إدارة الجودة الشاملة والثقافة التنظيمية على أداء العامليين بالمعهد العالي للتقنيات الهندسية طرابلس

الملخص
هدفت الدراسة الى: التعرف على أهم الأسباب التي تدعو إلى تحسين الأداء الوظيفي في ظل تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة المعهد العالي للتقنيات الهندسية طرابلس، ثم التعرف على الأساليب الإدارية التي تساهم في تحسين أداء الوظيفي في ظل تفعيل الثقافة التنظيمية ثم دراسة عناصر إدارة الجودة الشاملة والثقافة التنظيمية وعلاقتهم بالأداء الوظيفي. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثون باستخدام الإستبانة كأداة رئيسية في جمع البيانات مطبقة على عينة مكونة من (112) من الإداريين والأكاديميين، واستخدم الباحثون في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقام الباحثون باستخدام العديد من الأساليب الإحصائية لاختبار الفرضيات ومنها، معامل الارتباط بيرسون، ومعامل الثبات ألفا كرونباخ، والانحدار الخطي البسيط والمتعدد. وخلصت الدراسة الى نتائج من أهمها: 1- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة والأداء الوظيفي لدى العامليين بالمعهد العالي للتقنيات الهندسية طرابلس. 2- توجــد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الثقافة التنظيمية والأداء الوظيفي لــدى العامليين بالمعهد العالي للتقنيات الهندسية طرابلس. 3- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة والثقافة التنظيمية معا والأداء الوظيفي لدى العامليين بالمعهد العالي للتقنيات الهندسية طرابلس. الكلمات المفتاحية: إدارة الجودة الشاملة ، الثقافة التنظيمية ، الأداء ، الموظف
Abstract
This paper aims to provide causes which lead to increase the employees performances through the application of total quality management in The Higher Institute of Engineering Technologies, Tripoli. Therefore, knowing some managerial methods, which contribute in the increasing of employees performances using the implementation of organizational culture. Furthermore, study some of the total quality management aspects and organizational culture and the correlation between both and the employees performances are needed. This research uses questionnaire as the main data collection of multiple samples of 112 employees and academicians. There searcher uses analysis descriptive method and some statistic methods to test some hypotheses such as Pearson Correlation testing, Alfa Krunch Reliability testing, simple linier regression and multiple linier regression testing . The result shows that: 1.The significant correlation between total quality management and the employees performances in the Higher Institute of Engineering Technologies, Tripoli . 2.The significant correlation between organizational culture and employees performances in the Higher Institute of Engineering Technologies, Tripoli. 3.The significant correlation between total quality management and organizational culture with performance in the Higher Institute of Engineering Technologies, Tripoli. Keywords: Total quality management, Organizational Culture, Performance, Employee.